Exploitation
Livraisons du jour
Toutes les tournées en un coup d'œil, mises à jour par l'app chauffeur.
Point de 14 h
Rédigé automatiquement à partir des positions des camions et des statuts de livraison.
- Rabat–Salé : 25 minutes de retard (trafic sur l'A1). Les 5 clients restants ont reçu leur nouvelle heure d'arrivée par WhatsApp.
- Fès–Meknès : risque de dépasser le créneau de 17 h pour 2 magasins. Proposition : basculer l'arrêt « Marjane Meknès » sur la tournée de demain matin.
- Taux de livraison à l'heure : 94 % ce matin, contre 88 % lundi dernier.
Réseau et camions en route
Départ du hub de CasablancaAlertes
Tournées
Statut calculé à partir de la position et des arrêts restants| Tournée | Chauffeur · véhicule | Arrêts | Arrivée estimée | Statut |
|---|
Préparation de demain
Planification des tournées
Les commandes du jour sont réparties automatiquement entre les camions, selon les zones, les créneaux et la capacité.
Remplissage des camions
Palettes chargées / capacitéCommandes à livrer mardi 10 nov.
| Client | Zone | Créneau | Pal. | Camion |
|---|
Sur la route
L'app chauffeur et les messages clients
Le chauffeur valide chaque arrêt. Le client est prévenu tout seul, sans appel au dispatch.
14:204G ▪▪▪
Tournée T-01 · Casablanca centre
Messages envoyés aux clientsWhatsApp ou SMS, en français ou en arabe
Ce qui se passe à chaque arrêt
- Le chauffeur appuie sur « Livré » : photo et nom du réceptionnaire servent de preuve de livraison.
- Le client reçoit une confirmation, et le client suivant est prévenu de l'heure d'arrivée.
- En cas d'échec (client absent, adresse fermée), le dispatch est alerté et une nouvelle date est proposée au client.
- Le suivi en direct et les indicateurs se mettent à jour pour l'équipe au bureau.